El puesto de supervisor de supermercado es clave para garantizar una operación eficiente, una buena experiencia de compra y un servicio de calidad para los clientes, coordinando al equipo de trabajo y velando por el correcto funcionamiento de todas las áreas.
Puesto: Supervisor de Supermercado
Se busca un Supervisor de Supermercado para liderar al personal y gestionar los procesos diarios de la tienda en Villa Riva, provincia Duarte, República Dominicana. La posición es de modalidad presencial y está orientada a personas con experiencia en comercio detallista, enfoque en servicio al cliente y habilidades de liderazgo.
Objetivo del puesto
El objetivo principal del cargo es asegurar que el supermercado opere de forma ordenada, segura y rentable. Para ello, el supervisor coordina al equipo, supervisa la correcta implementación de los procedimientos, controla la calidad del servicio y mantiene los estándares de imagen, inventario y atención al cliente.
Principales responsabilidades
- Supervisar al personal de piso, cajas y apoyo, distribuyendo tareas y verificando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Gestionar la apertura y cierre del supermercado, así como el correcto funcionamiento de las distintas áreas durante cada turno.
- Asegurar un excelente servicio al cliente, resolviendo dudas, reclamos y situaciones especiales de manera oportuna y cordial.
- Coordinar el orden y la limpieza de la tienda, exhibiciones, góndolas y áreas comunes, manteniendo la buena imagen del establecimiento.
- Apoyar en el control de inventarios, recepción de mercancías y verificación de fechas de vencimiento y rotación de productos.
- Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad, normas internas y lineamientos de atención al cliente.
- Elaborar reportes básicos sobre incidencias, desempeño del personal y resultados del turno.
Requisitos del puesto
- Experiencia previa en posiciones similares dentro de supermercados, tiendas de conveniencia o comercios minoristas.
- Disponibilidad para laborar en horario rotativo, incluyendo fines de semana y días feriados.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y manejo de equipos de trabajo.
- Organización, responsabilidad y orientación al servicio.
- Residencia en Villa Riva o zonas cercanas, o disposición para reubicarse.
Republica Dominicana
Beneficios
- Salario aproximado de 40,000 RD$ mensuales, con posibilidad de negociación según experiencia.
- Alojamiento disponible para candidatos que no residan en la zona.
- Beneficios de ley y demás condiciones laborales acordes a la normativa vigente.
- Oportunidad de crecimiento dentro del sector comercial y de supervisión de equipos.
Habilidades y conocimientos valorados
- Manejo de situaciones de alta afluencia de clientes, manteniendo el orden y la calidad del servicio.
- Capacidad para planificar turnos, organizar tareas y motivar al personal.
- Conocimientos básicos de control de inventarios, mermas y rotación de productos.
- Manejo de herramientas ofimáticas sencillas y, de ser posible, experiencia con sistemas de punto de venta.
Competencias personales
- Liderazgo cercano, con enfoque en el acompañamiento del equipo.
- Actitud positiva, iniciativa y capacidad para tomar decisiones rápidas.
- Alta orientación al cliente y al trabajo en equipo.
- Compromiso, honestidad y responsabilidad en el manejo de recursos y valores.
Contacto y forma de postulación
Si cumples con los requisitos y te identificas con el rol de Supervisor de Supermercado, envía tu currículum actualizado al correo electrónico reclutamiento@verox.com.do indicando en el asunto “Supervisor de Supermercado”.
También puedes postularte a través de WhatsApp al número 849-507-5461, compartiendo tus datos de contacto, años de experiencia y disponibilidad horaria. Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en el sector retail en Villa Riva, República Dominicana.


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