Vacante para Oficial de Servicio al Cliente en Costa Rica

📌 Índice del Artículo

• Descripción del Puesto
• Puesto
• Requisitos
• Bloque por País
• Responsabilidades
• Beneficios
• Habilidades
• Conocimientos
• Modalidad Laboral
• Objetivo del Puesto
• Competencias
• Contacto

Descripción del Puesto

El puesto de Oficial de Servicio al Cliente está orientado a profesionales con habilidades comunicativas, capacidad de gestión y orientación al servicio. Este rol es clave en empresas que requieren atención constante a clientes y manejo eficiente de solicitudes, un elemento esencial dentro de la experiencia del consumidor según estándares generales del servicio al cliente moderno.

La vacante se encuentra en Valencia, Heredia, Costa Rica, una zona reconocida por su actividad comercial y empresarial. El candidato seleccionado formará parte de un equipo dinámico encargado de atender llamadas, gestionar consultas y brindar soluciones oportunas dentro de un entorno profesional y orientado a resultados.

Puesto

Oficial de Servicio al Cliente

Requisitos

• Bachillerato en Educación Media, técnico medio o estudios universitarios.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Habilidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.
• Capacidad de comunicación clara y efectiva.
• Actitud proactiva y orientada al servicio.
• Residir en los alrededores de la zona.

Bloque por País

🇨🇷 Costa Rica — Ver más empleos del país en: empleos Costa Rica

Responsabilidades

• Atención de llamadas y gestión de solicitudes.
• Atender quejas, consultas y brindar soluciones oportunas.
• Elaboración de reportes e informes.

Beneficios

• Estabilidad laboral.
• Integración a un equipo dinámico orientado al servicio.
• Ambiente profesional y estructura organizacional sólida.

Habilidades

• Comunicación clara y eficaz.
• Capacidad de análisis y reacción.
• Organización en tareas administrativas.
• Manejo adecuado del tiempo.

Conocimientos

• Excel intermedio.
• Procesos de servicio al cliente.
• Gestión de solicitudes y seguimiento.

Modalidad Laboral

Trabajo presencial en Valencia, Heredia, con funciones administrativas y de atención telefónica. La labor requiere proactividad y disponibilidad para adaptarse al flujo de solicitudes.

Objetivo del Puesto

Garantizar una atención de calidad a clientes y usuarios, asegurando respuestas oportunas, seguimiento adecuado y servicio eficiente que fortalezca la imagen de la empresa.

Competencias

• Proactividad y enfoque en soluciones.
• Trabajo en equipo.
• Responsabilidad y compromiso.
• Empatía y comunicación efectiva.

Contacto

Si deseas aplicar, envía tu currículum al correo: reclutamiento.cr@forzalatam.com O vía WhatsApp al número: 8305-2424.

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